Родина i-mate мировой цент электроники – Тайвань. Именно здесь были сосредоточены основные заводы производителей, которые занимались не только сторонними заказами, но и собственными разработками. Компания создавалась совместными усилиями англичан на производственной базе одного из тайваньских заводов High Tech Computer Corporation (в мире
НТС). В то время, как производственная база фирмы расположена в Китае – представительство находится в Великобритании.
Спустя несколько лет после создания, подразделение, ответственное за продвижение марки на рынке, переехала на территорию Арабских Эмиратов в Дубаи.
2003 - в России появилось официальное представительство ООО «Порталюкс» получило право на продвижение продуктов торговой марки i- mate и их сертификацию. Кроме того, в 2003 году в России появился первый авторизованный сервис-центр обслуживания техники производителя.
Продукты компании считаются одними из лучших в своем сегменте. Компания ориентирована на создание коммуникаторов с функциями мобильного телефона и портативного компьютера – бюджетных устройств в i- mate не делают. Считается, что сегмент рынка, в котором работает - наиболее перспективен и прибылен, но несмотря на достаточно высокую конкуренцию, находятся на высоте и разительно отличаются от других изделий. Все свои устройства разрабатывает на базе операционной системе
Windows Mobile, что наиболее перспективно для рынка стран СНГ, на котором почти девяносто процентов пользователей работают с программными продуктами Microsoft.
Все устройства можно подразделить на смартфоны и коммуникаторы.
Коммуникатор представляет собой карманный компьютер с функциями коммуникатора, дополненный модулем GPRS/ GSM.
Смартфон нацелен на связь с абонентом и внешне не отличается от сотового телефона.